Équiper son hôtel en Wifi

De plus en plus de lieux publics sont équipés de wifi afin de faciliter l’accès à internet depuis un pc, un smartphone ou une tablette. Aujourd’hui, si vous voulez que les clients viennent dans votre établissement, vous devez absolument équiper votre hôtel en wifi. Ce n’est pas une obligation mais c’est un service très recherché par la clientèle. La mise en place du wifi demande, cependant, de respecter certaines obligations légales mais elle offre également des avantages au tenancier de l’établissement.

Les obligations légales pour un hôtel

En France, la réglementation impose certaines règles qu’il est nécessaire de respecter pour assurer une protection maximale, aussi bien des clients que de l’hôtel. Celle-ci permet de contrôler les usages tout en respectant les libertés de chacun. Les points à prendre en comptes sont :

• La sécurité des connexions
• La protection des données personnelles
• L’usage des réseaux wifi publics
• La lutte contre le téléchargement illégal et la diffusion de contenu sensible.

Un hôtel n’est pas soumis à une obligation de déclaration.

Les avantages d’avoir le wifi en hôtel

Environ 45 % des clients ne choisissent pas un hôtel uniquement parce qu’il ne propose pas un accès wifi. Que ce soit pour les déplacements professionnels ou pour des vacances, le wifi fait désormais partie des exigences principales des clients.

En proposant un accès wifi stable et sécurisé, l’hôtel fidélise ainsi ses clients. Les avis des clients prennent de plus en plus d’importance et les commentaires négatifs ne sont pas longs à se propager sur la toile. Un accès de qualité et gratuit au wifi constitue donc un argument commercial essentiel. Très simple à mettre en place, ce service permet également de réaliser des revenus complémentaires par une meilleure connaissance du client et une augmentation de la fréquentation de votre hôtel. Vous gagnez en efficacité et vos clients sont satisfaits.